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  shopping guide

ご購入前に必ずお読みください。

  

   お買い物方法.. ショッピングカートをご利用ください。
   
 
当店のショッピングカートはSSLに対応しております。
安心してお買い物をお楽しみください。 
e-shopsショッピングカート
アクオリーナ お買い物の方法
 

SSLとは、サーバとブラウザ間との通信内容を暗号化するしくみです。

カートのレジ画面(ご送付先等お客様の個人情報入力画面)以降の画面は
 SSLによって暗号化されますので、安心してお買い物していただけます。

     
ショッピングカートが動作しない場合は、お手数ですが コチラ までお知らせください。
       
       
  1.商品をカートに入れる

商品リストのページで、買いたい商品を
カートに入れるボタンをクリックしてカートに入れる。

 
        
   
  2.レジ画面で確認

”カゴの中を表示”画面が開きますので、商品名、
金額、数量などを確かめてレジ画面へ行く。

 
        
   
  3.お客様情報を入力

レジ画面でお客様情報、お届け日などを入力し、
支払方法を選び確認画面へ進みます。

 
        
   
  4.入力情報の確認

レジで入力した情報が正しいかをご確認ください。
間違いが無ければお買い物を確定します。
お買い物の情報が自動返信メールで届きます。

 
        
   
  5.確認メールの受信

改めてご注文やお支払い方法記載のメールを
お送りします。商品の状況、お支払い方法の確認
などをさせていただきます。

 
        
   
  6.代金のお支払い

(3)で選ばれた方法でのお支払いです。振り込みの場合は、メール到着後7日以内にお支払い下さい。

 
        
   
  7.お受取り

ご指定の場所にお送りします。
振込の場合は入金確認後の商品手配となります。

   
 お支払い方法..       下記よりお選びいただけます。
     
 

 ■クレジットカード決済

 オンラインショッピングで最もご利用頻度の高い決済方法。下記のクレジットカードがご利用になれます。

 

 ■三菱東京UFJ銀行 振込

  ご入金確認後の発送手配となります
  振込手数料は各銀行によります。

 

 ■代金引換 (クロネコヤマト)

 下記クール便送料以外に、代引き手数料としてヤマト運輸の所定金額
  324円(税込)が掛かります。
 商品到着時に、商品代金合計(送料込み)+代引き手数料(記載の金額)を
  ヤマト運輸の配送員にお支払いください。

     
   
 送料/配送方法..  
     
   
 

クロネコヤマトのクール便の利用となります。クール便のサービス範囲外の一部地域への配送はできません。
 
   
料金には、クール便代、消費税が含まれております。
 
   
離島地域の方は別途メールにてお問い合わせ下さい。

     
     
  

<配達希望時間>
指定できます

午前中  9〜12時    午後  12〜14時
    14〜16時
    16〜18時
    18〜20時
    20〜21時

¥900 


    
宮城県、山形県、福島県

茨城県、栃木県、群馬県、千葉県、東京都、埼玉県、
神奈川県、山梨県 

岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、長野県、新潟県、
富山県、石川県 福井県      
¥1000

  大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県、

青森県、秋田県、岩手県
¥1100

  中国地方 (鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県)
¥1200

  四国地方 (徳島県、香川県、愛媛県、高知県)
¥1300

  九州地方、北海道、沖縄県

【ご注意事項】

入金確認後の発送になります。日時指定をした場合、振り込みが遅れますと指定の日時にお届けできません。 ご注文日より5日以内かつ、ご指定日がある場合は2営業日前まで当店指定の口座へお振込みください。
 5日を超えた場合、または2営業日前までにご入金頂けない場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
 再度、御注文いただきますようお願いします。
 
お届け日の希望も承ります。 その場合は注文日より5日後以降をご指定ください。
生産数が限られているため、各日一定数に達し次第、締切とさせて頂きます。
お急ぎの方はメールにてお問い合わせ下さい。

できる限り希望日にお届けできるよう努力していますが、材料の不足、運送の都合など
都合により希望通りに 発送できない場合もございます。(多量をご注文の場合なども)
できるだけ早めに連絡いたしますので、その点ご了解の上配送日をご指定ください。

のちにメールで実際のお届け日をお知らせします。新鮮なジェラートを届ける為、ご協力下さい。

ご指定がない場合、混雑具合にもよりますが通常は入金確認から3日〜1週間以内に
お届け致します。お届け日は別途メールにてお知らせいたします。
商品の性質上、できるだけお受け取りになられる日をご指定下さい。

違うお届け先のご指定もできます。(銀行振込の場合のみ)
お誕生日などのギフト・贈り物等にも是非ご利用ください。(のし等の用意はありません。)

納品書、明細書などはジェラートに同包されません。注文確認メールにて内容をご確認下さい。
領収書については銀行振込控え、代引き時の領収証、クレジットカード決済控えに替えさせて頂きます。


 返品について

商品の性質上、お客さま都合の場合はご容赦ください。

   

不良品は、速やかに良品と交換させて頂きます。交換品在庫がない
場合のみ、同等品との交換またはキャンセルとさせて頂きます。

ヤマト運輸のクール便を利用しています。万一到着時に完全に液状に
溶けている場合(やや柔らかい状態は問題ありません。そのまま冷凍庫に
おしまい下さい。) や発送中の破損等ある場合、お手数ですが配送して
きたヤマト運輸にその旨ご連絡の上ご返品下さい。 

ヤマト運輸からの連絡が当方に入り次第、再送させて頂きます。

その他、誤配送などにつきましても、できる限り迅速に対応させて頂きます。

上記のどの場合でも、お手数ですが当店までご連絡の上、
到着後3日以内に配送してきたヤマト運輸のクール便で
お送りください。期間を過ぎたものの返品はお受けしかねますので
ご了承下さい。

お客様の都合による受け取り拒否などが正当な理由なく無く行われた場合、
その際に生ずる諸費用(商品代金、往復の送料、手数料など)を
ご請求させていただきますのでご了承下さい。


     
 個人情報について お客様からお預かりした大切な個人情報を第三者に漏らすようなことは
    決して致しません。当店で責任を持って管理させて頂きます。
     
     
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